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点击[发送键]发送短语时失败可能的原因

偶尔点击发送失败是正常的,重复点一下就可以了,但是一直点了还是发送不了,可能是以下原因:

1:输入法冲突
默认输入法如果采用中文输入输入法可能会造成冲突,建议将默认输入改成英文的试试;不同的操作系统方式不一样,建议对应自己的系统百度一下"修改默认输入法";

如下图为win10正确的输入法设置:

2:安全软件或杀毒软件拦截发送按键
因为在发送短语时要模拟按键功能,有些安全软件会拦截;本软件经过360安全软件及百度安全软件认证;一般不会出现这种情况;但是总是发送不了短语的话就尝试关掉安全软件试试,有些安全软件即使退出来了还有可能会拦截,所以建议将程序加入信任列表;

如果以上解决不了,可以点击软件右上角的帮助按钮,然后在弹出的菜单选择运行日志,将运行日志界面发图给我们客服分析;


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